一、开箱与安装
Q1：开箱后需要做什么？
A1：开箱后请先检查产品及配件是否齐全，通常包含：
睡眠仪主机×1
电源适配器×1
遥控器（部分型号）×1
使用说明书×1
检查无误后，将产品放置在平稳、干燥的平面（如床头柜），四周留出足够空间（背后≥20cm，两侧≥30cm）。
Q2：首次使用需要做什么设置吗？
A2：无需复杂设置。将电源适配器连接至机身背部电源接口并接通电源，按下面板电源键即可开机。建议首次使用时开启自动模式，让设备根据环境自动调节。
Q3：产品需要安装什么配件吗？滤网在哪里？
A3：产品出厂时滤网已预装在机器内，无需自行安装。滤网位于机身底部（或背部）的滤网仓内，首次使用前请确认滤网包装已撕掉（部分型号出厂时滤网有保护袋，使用前需取出撕掉包装）。具体位置请参照说明书图示。
二、APP连接与智能控制
Q4：如何下载和连接APP？
A4：本产品支持“涂鸦智能”APP，连接步骤如下：
步骤1：下载APP
扫描说明书上的二维码下载并安装APP，或在应用商店搜索“涂鸦智能”下载。
步骤2：设备配网
1.接通设备电源，按面板电源键开机。
2.长按面板电源键5秒，直至屏幕上的WiFi图标开始闪烁（表示进入配网模式）。
3.打开手机APP，点击“添加设备”或右上角“+”号，APP会自动发现附近设备。
4.点击需要连接的设备，按照提示输入家庭WiFi密码（仅支持2.4G网络，不支持5G）。
5.等待配对完成，设备屏幕WiFi图标常亮即表示连接成功。
步骤3：开始使用
进入APP控制界面，即可远程开关机、调节风速、切换白噪音、设置定时等。
Q5：APP连接不上怎么办？
A5：请尝试以下步骤：
确认手机已开启蓝牙和定位功能（部分APP需要）。
确认手机和设备连接的是同一个2.4GWiFi网络（5G网络不支持）。
重启设备（拔掉电源再插上）和手机。
重新长按电源键5秒，使WiFi图标进入闪烁状态，再次尝试添加。
若仍失败，请检查路由器设置或联系客服。
Q6：一台设备可以连接多个手机吗？
A6：可以。设备绑定在APP账号下，通过“共享设备”功能，可将控制权分享给家人。具体操作：在APP设备详情页点击“共享设备”，输入对方手机号即可。
Q7：没有网络或WiFi时，还能用吗？
A7：当然可以。APP主要用于远程控制和智能场景联动，设备本身支持机身触摸按键和遥控器操作，无需网络也可正常使用所有功能（负氧离子、舒曼波、白噪音、定时等）。
三、日常使用与模式设置
Q8：如何开关机？
A8：按动机身面板上的电源键即可开机/关机。开机后设备进入上次记忆的工作模式。
Q9：风速档位怎么调节？
A9：通过机身或遥控器上的风力调节键，可循环切换以下档位：
AUTO（自动模式）：设备根据环境光线和空气质量自动调节风速（1-4档范围内）。
1档/2档/3档/4档：手动选择固定风速，1档为最低风速，4档为最高风速。
睡眠模式：按下睡眠模式键，设备自动进入最低风速（1档），屏幕灯光熄灭，进入超静音状态。
Q10：睡眠模式有什么特点？
A10：睡眠模式专为夜间睡眠设计，特点包括：
风速自动降至最低档（1档），运行声音极小。
屏幕仅显示月亮图标，其他指示灯熄灭，避免光干扰。
在该模式下，点击任意按键可临时唤醒屏幕进行操作，无操作后3秒恢复仅显示月亮图标。
再次按下睡眠键或切换模式即可退出睡眠模式。
Q11：如何设置定时关机？
A11：按动机身或遥控器上的定时键，可循环设置定时时间：
屏幕显示“00H”表示持续运行（无定时）。
按一次显示“01H”，表示1小时后自动关机。
依次可设置“02H”至“09H”，对应2-9小时定时关机。
设置完成后，屏幕会定时显示剩余时间。
Q12：白噪音怎么切换？有多少种？
A12：设备内置多首自然白噪音曲目。
切换方式：机身/遥控器切歌：同时长按“音量+”和“音量-”键（或指定组合键），可切换到下一首。
APP切歌：在APP控制界面可直接选择歌曲序号。音量可通过音量键调节（1-4档+静音）。
Q13：舒曼波是一直在工作吗？需要单独开启吗？
A13：舒曼波模块在设备开机后持续工作，无需单独开启或调节。它与负氧离子、白噪音协同作用，共同营造舒适的睡眠环境。
四、维护与保养
Q14：需要更换滤网吗？多久换一次？
A14：本产品内置初效滤网，用于拦截毛发、大颗粒灰尘等。建议：
清洁频率：每3-6个月检查一次滤网，可用吸尘器吸附表面灰尘，或取出用清水冲洗后完全晾干再放回。
更换周期：若滤网破损或严重变黑，建议更换（一般6-12个月，视使用环境而定）。
滤网属于耗材，可联系客服购买。
Q15：如何更换滤网？
A15：更换步骤：
1.拔掉电源插头，确保设备断电。
2.将产品倒置，用手扣动滤网盖板卡扣，取下盖板。
3.取出旧滤网，将新滤网撕掉包装袋，提手朝外放入滤网槽。
4.盖回滤网盖板，确保卡扣扣紧。
5.将产品放回正常位置，接通电源即可使用。
Q16：机身如何清洁？
A16：请先断开电源，使用柔软的干布蘸取少量清水轻轻擦拭机身表面。进风口和出风口格栅可用软毛刷或吸尘器清洁。切勿使用酒精、汽油等有机溶剂，以免损坏外壳。
Q17：长期不用时怎么存放？
A17：请将设备清洁后，置于干燥、通风、无腐蚀性气体的室内环境，远离热源和潮湿处。建议拔掉电源插头，并用防尘罩遮盖。
五、产品原理与效果
Q18：负氧离子是怎么产生的？有什么作用？
A18：本产品通过内置的高效负离子发生器，持续释放高浓度的生态级负氧离子。负氧离子被誉为“空气维生素”，它的主要作用包括：
帮助身心放松：负氧离子有助于调节神经系统，让身体从紧张状态逐渐过渡到放松状态，为入睡做好准备。
改善室内空气质量：负氧离子能主动吸附空气中悬浮的粉尘、花粉、过敏原等微小颗粒，使其沉降下来，从而减少呼吸道刺激，让呼吸更顺畅。
营造清新环境：高浓度的负氧离子能模拟森林、瀑布旁的空气感受，让卧室充满清新自然的气息。
Q19：舒曼波是什么？对睡眠有帮助吗？
A19：舒曼波是地球自然产生的极低频电磁波，主频率约为7.83Hz，与人类大脑处于放松状态时的α波频段非常接近。可以把它理解为地球的“背景节拍”。
对睡眠的帮助主要体现在：
引导脑波放松：当外界提供一个接近α波的稳定频率时，大脑可能会通过“频率共振”的机制，逐渐从紧张、活跃的β波状态过渡到更平静、放松的状态。
缩短入睡时间：这种平稳的频率背景有助于减少思绪纷飞，让身心更容易进入睡眠准备阶段，从而可能缩短入睡所需的时间。
营造安稳氛围：舒曼波是一种极其微弱的物理信号，它就像大自然原本就存在的“白噪音”一样，为卧室增添一层宁静的底色。
Q20：白噪音是怎么起作用的？
A20：白噪音是一种均匀分布的宽频声音信号，听起来像持续的风声、雨声或海浪声。它之所以能帮助睡眠，主要是通过“声音掩蔽”效应：
掩蔽突发噪音：生活中经常有突然出现的声音，比如窗外的车流声、邻居的脚步声、伴侣的鼾声等，这些不规律的声音容易唤醒我们的大脑。白噪音能把这些突兀的声音“包裹”起来，降低它们被大脑察觉的可能性。
降低听觉警觉：提供一个稳定、连续的背景音后，听觉系统会逐渐适应并降低对周围环境的警觉反应，从而减少夜间觉醒的频率。
建立安全感：对于很多人来说，持续、柔和的声音能带来一种被包裹的安全感，有助于身心放松，更快进入睡眠状态。
Q21：使用多久能看到效果？
A21：改善睡眠是一个渐进过程，个体差异较大。根据临床研究数据，多数用户在使用后会出现以下变化：
1-2周内：入睡时间可能缩短，夜间觉醒减少，晨起口干、胸闷感有所缓解。
4周后：深度睡眠占比可能提升，白天精力更充沛，情绪更稳定。
建议坚持使用至少4周，并结合规律的作息、适度运动。
Q22：这款产品能替代药物治疗失眠吗？
A22：本产品属于物理辅助睡眠设备，非医疗器械，不能替代药物治疗。它通过优化睡眠环境来帮助身心放松，从而改善睡眠质量。如果您正在服用助眠药物，请勿擅自停药，可先咨询医生意见，并将产品作为辅助手段。
六、安全与常见故障
Q23：使用时有噪音吗？
A23：本产品采用直流无刷电机和优化风道设计，睡眠档运行噪音低至19-38dB，相当于树叶飘落的声音，不会干扰睡眠。如果您感觉噪音异常，请检查是否有异物进入风扇或滤网是否需要清洁。
Q24：电源指示灯不亮，无法开机？
A24：请检查：
电源适配器是否插紧，插座是否有电。
尝试更换电源适配器。
若仍无法解决，请联系售后维修。
Q25：感觉效果不明显，是什么原因？
A25：可能原因：
使用时间较短，身体尚未适应（建议坚持使用2周以上）。
放置位置不当（距离头部过远或通风不良）。
模式选择不合适（可尝试更换不同模式组合）。
环境噪音或光线干扰过大（可配合耳塞、眼罩使用）。
个体差异，部分人对物理因子的敏感性较低。
Q26：孕妇、儿童或老人可以使用吗？
A26：可以安全使用。产品工作时无电离辐射、无化学释放，对孕妇、儿童和老人均无不良影响。对于敏感人群，建议初次使用时从较低档位（如低风速、低音量）开始，观察身体反应。儿童使用时需有成人监护，避免玩耍设备。
Q27：使用时会不会有电磁辐射？对身体有害吗？
A27：本产品释放的舒曼波属于极低频电磁波，强度微弱，与地球自然背景场相当，不会对人体造成伤害。
